Über SpinBetter – Betreiber, Lizenz und Plattform

Inhalt

Hintergrund und Entwicklung von SpinBetter

SpinBetter besteht seit Dezember 2019 und verwendet BetB2B als technische Plattform.

Der Casino-Katalog umfasst mehr als 14.000 Slots von 138 Providern. Für das Live Casino werden 14 Provider geführt.

Weitere bestätigte Spielbereiche sind Crash Games, Instant Win / Lotteries, Table Games / Card Games, Hunting & Fishing sowie Jackpots / Daily Jackpots.

SpinBetter unterstützt 59 Sprachen und 30 Währungen. Deutsch gehört zu den verfügbaren Sprachen und EUR zu den unterstützten Währungen.

Die Plattform kann über Web, mobile Webversion, iOS und Android verwendet werden. Für Android ist außerdem eine APK verfügbar.

Unternehmen hinter der Plattform

Als Owner Legal Entity und License Holder Company wird Sprut Group B.V. geführt.

Die Gesellschaft hat die Registrierungsnummer 149459. Als Anschrift wird Abraham Mendez Chumaceiro Blvd. 03, Willemstad, Curaçao angegeben.

Lizenz und Zuständigkeit

Die von SpinBetter angegebene Glücksspiellizenz lautet №8048/JAZ2021-072. Als Licensing Authority ist die Curaçao Gambling Authority angegeben.

Diese Lizenz beschreibt den von SpinBetter angegebenen Plattformstatus in Curaçao. Sie darf nicht automatisch mit einer deutschen Erlaubnis gleichgesetzt werden.

Für den deutschen Markt ist eine Erlaubnis separat anhand der offiziellen deutschen Whitelist und für die konkrete Glücksspielkategorie zu prüfen.

Angebot und Hauptbereiche

Auf einer casinoorientierten SpinBetter-Seite stehen folgende bestätigte Bereiche im Mittelpunkt:

• Slots
• Live Casino
• Table Games / Card Games
• Crash Games
• Instant Win / Lotteries
• Hunting & Fishing
• Jackpots / Daily Jackpots
• Casino-Promotionen
• Mobile Casino-Versionen

Der Slot-Katalog umfasst mehr als 14.000 Spiele. Progressive Jackpots sind vorhanden.

Für den Live-Bereich werden 14 Provider angegeben. Insgesamt sind für Slots 138 Provider bestätigt.

Grundsätze für Konten und Spielerschutz

SpinBetter verwendet einen Security-Team-Prozess für Kontoprüfungen.

Eine KYC-Verifizierung erfolgt nicht automatisch direkt nach der Registrierung, sondern wird bei Bedarf vom Security Team angefordert. Für Nutzer aus EU-Ländern werden die Dokumente über SumSub verarbeitet.

E-Mail-Adresse und Telefonnummer müssen bestätigt sein. Außerdem sollten persönliche Profildaten vollständig hinterlegt werden, weil ein unvollständiges Konto zu einer Sperre der Auszahlung führen kann.

Für Selbstausschluss steht [email protected] zur Verfügung. Sicherheitsfragen werden über [email protected] und Zahlungsfragen über [email protected] bearbeitet.

Informationen für Nutzer aus Deutschland

EUR kann als Kontowährung verwendet werden. Deutsch gehört zu den 59 unterstützten Plattformsprachen.

Als Zahlungsarten nennt SpinBetter Karten, Banküberweisungen, E-Wallets, Agents und Kryptowährungen. Die allgemeine Mindesteinzahlung beträgt 1 EUR und die allgemeine Mindestauszahlung 1,5 EUR, jeweils mit möglichen methodenabhängigen Abweichungen.

Der mobile Zugang umfasst mobile Webversion, iOS, Android und Android APK.

Für deutschsprachige Nutzer gibt es einen 24/7-Live-Chat und [email protected].

Diese Sprach-, Zahlungs- und Supportfunktionen sind von der Frage einer deutschen Glücksspielerlaubnis zu trennen.

Kontakt und Kundendienst

Der Live-Chat arbeitet 24/7 und unterstützt Deutsch. Zusätzlich ist ein 24/7 Phone Callback mit deutscher Sprachoption bestätigt.

Damit können allgemeine Kontofragen, Sicherheitsprüfungen, Zahlungsanliegen und Selbstausschluss getrennt bearbeitet werden.

Häufige Fragen über SpinBetter